ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1.Аветися Асмик Самвеловна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 322402700053526, Юридический адрес организации: 248921, Россия, Калужская обл. г. Калуга, деревня Желыбино, ул. Раздольная, д. 28 (далее «Продавец») публикует публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном сайте Продавца https://luckystar-jewelry.ru
1.2.В соответствии со ст. 435, и часть 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо или юридическое лицо (далее «Покупатель»), осуществляющий оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора, принимает условия данной Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.3.На основании вышеизложенного, Продавец просит внимательно ознакомиться с текстом публичной Оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4.Термины, используемые в настоящей Оферте имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» — совершеннолетний, дееспособный гражданин РФ, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте продавца.
«Сайт» - официальный сайт Интернет-Магазина: https://luckystar-jewelry.ru
«Интернет-магазин» — сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://luckystar-jewelry.ru
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сайте или через Оператора.
1.5. Акцептом оферты, признается факт оформления Заказа на сайте Продавца, с указанием следующих данных: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты и способ получения Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является продажа Покупателям Товаров, представленных на Сайте Интернет-магазина для личных, семейных, рабочих и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности в порядке и сроках, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Условия настоящей Оферты распространяются на все Товары, представленные в Интернет-магазине, пока предложения данных Товаров присутствуют на Сайте Продавца.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Покупателя оформляется с учетом требований данной Оферты и по условиям, указанным на Сайте, в разделе «Оплата и Доставка»
3.2. При оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина, Покупатель предоставляет следующую персональную информацию:
• Фамилия, Имя, Отчество
• адрес электронной почты
• контактный телефон (мобильный)
• способ получения Товара.
3.3.Покупатель несет полную ответственность за достоверность и актуальность предоставленной при оформлении Заказа информации.
3.4. Продавец не несет ответственности за возникшие последствия, при предоставлении недостоверной или неточной информации, при оформлении Заказа.
3.5. Продавец вправе уточнить приведенную Покупателем информацию, посредствам телефонной связи по номеру телефона, который Покупатель указал в форме для оформления заказа в соответствии с пунктом 3.2 настоящего Договора.
3.6. Внесение Покупателем данных, указанных в пунктах 3.2. в регистрационную форму на Интернет-сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора (Акцепт).
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Товар может несущественно отличаться от иллюстраций на сайте. При этом Продавец предпринимает достаточные усилия, чтобы цвет и форма Товара как можно полнее соответствовали иллюстрации на сайте Продавца.
3.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу, для выяснения всех деталей Заказа, по электронному адресу: info@luckystar-jewelry.ru или по другим способам связи, указанным в разделе «Контакты».
4. Цена товара и Оплата Заказа.
4.1. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина и определяется Продавцом.
4.2. Оплата Заказа осуществляется способами, указанными на Сайте Продавца, в разделе «Оплата и Доставка»
4.3. Товар передается Покупателю, только после полной Предоплаты.
4.4. Предоплата за Товар представляет собой Полную стоимость Товара, и состоит из суммы стоимости Товара и стоимости Доставки, если Покупателем выбран платный способ получения.
4.5. Цены на Товарные позиции, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на уже заказанные Товары, представитель Продавца обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. При этом цена на уже оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.6. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.7. При отказе от Заказа или его части, стоимость оплаченного банковской картой Товара может быть возвращена на ту же карту, с которой была произведена оплата.
5. Доставка товара.
5.1. Доставка Товара осуществляется способами, доступным на Сайте на момент оформления Заказа. Способы и стоимость доставки указаны на сайте в соответствующем разделе «Оплата и Доставка».
5.2. Стоимость и Срок доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона, способа доставки и формы оплаты и указывается на этапе оформления Заказа на Сайте или озвучивается оператором, при оформлении Заказа по телефону.
5.3. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на сайте, исходя из выбранного способа получения.
5.4. Общий срок доставки Товара состоит из срока обработки Заказа и срока доставки. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате его обработки. Срок обработки заказа составляет 1-2 (один-два) рабочих дня с момента оформления Заказа. Предполагаемая дата представляет собой срок, в течение которого Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им Службу доставки и зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
5.5. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
5.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.7. При задержке доставки Товара, возникшей не по вине Продавца, Продавец не несет никакой ответственности перед Покупателем.
5.8. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
5.9. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента получения Покупателем Заказа, в соответствии с выбранным способом получения.
5.10. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
5.11. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа, сотрудник осуществляющий доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
5.12. При передаче Товара Покупатель/Получатель должен проверить целостность Товара, его внешний вид, комплектность и упаковку.
5.13. В случае невозможности доставки Товара по вине Покупателя, Товар направляется Продавцу, а Покупателю возвращается стоимость Товара за минусом расходов на доставку и возврат Заказа.
5.14. Продавец не несет ответственности за уплату налогов и сборов на Покупки, существующих в стране Получателя. Все налоги и сборы, связанные с покупкой Товара и его Доставкой Покупателю оплачиваются Покупателем.
6. Возврат Товара.
6.1. Покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного и оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, и в течение 7 календарных дней с момента его получения. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Оплаченные денежные средства возвращаются Покупателю за минусом расходов Продавца на доставку Товара до Покупателя и обратно.
6.2. Покупатель вправе заменить Товар, приобретенный у Продавца на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в срок не позднее 14 календарных дней. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае отказа Покупателя от настоящего Договора до фактического получения Товара либо в течение 7 календарных дней после его получения. Расходы на доставку, обусловленные обменом Товара, в полной мере несет Покупатель.
6.4. Возврат Товара, возможен исключительно в том случае, если отсутствуют признаки его эксплуатации (сохранен его товарный вид и потребительские свойства в соответствии с условиями пункта 6.2 Договора), а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.
6.5. С учетом Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Продавец вправе не осуществлять обмен Товара, швейных и трикотажных изделий (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6.6. В случае передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные действующим законодательством РФ.
6.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению настоящего Договора Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Продавца hello@juklook.ru
6.8. В случае возврата/обмена товара ненадлежащего качества Продавец вправе в течение 14 рабочих дней с момента получения Товара провести экспертизу качества.
6.9. Обмен Товара ненадлежащего качества производится в течение 7 календарных дней с момента предъявления требования Покупателя, а при необходимости дополнительной экспертизы товара – в течение 14 календарных дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена производится в течение кратчайшего времени со дня предъявления такого требования или оформляется возврат денежных средств по согласованию с Покупателем.
6.10. В случае возврата Товара Покупателем, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 календарных дней с момента завершения проверки качества Товара (если она проводится), при условии, что выводы экспертизы подтверждают наличие производственных дефектов.
7. Обработка персональных данных.
7.1. Предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация, является конфиденциальной. Обработка персональных данных Продавцом осуществляется в соответствии с Федеральным Законом № 152-ФЗ «Об обработке персональных данных», от 27 июля 2006 года. Подробные условия обработки персональных данных прописаны на Сайте в разделе «Политика Конфиденциальности».
7.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу (в том числе трансграничную передачу) третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором.
7.3.Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, отправив уведомление по адресу: info@luckystar-jewelry.ru. В случае получения от Покупателя уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных Продавец обязуется удалить данные Покупателя с Сайта.
7.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера, как Продавца, так и его партнеров. Если Покупатель не желает получать такие сообщения, он должен направить уведомление по адресу: info@luckystar-jewelry.ru
7.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8. Авторские права
8.1. Единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на Сайт Интернет-магазина Luckystar Jewelry, является Продавец.
8.2. Единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в рамках настоящего Договора, является Продавец.
8.3. Покупатель не вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности, перечисленные в пунктах 8.1 и 8.2 Договора.
8.4. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Продавца является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. В случае нарушения Покупателем положений настоящей Оферты касающихся защиты авторских прав Продавца, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9. Срок действия и изменение условий Оферты
9.1. Настоявшая оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Продавца по адресу h info@luckystar-jewelry.ru и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.
9.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
10. Срок действия, изменение и расторжение Договор
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения Продавцом обязательств по доставке или отгрузке Товара и оказанию Услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Покупателем по Договору оплаты, либо до момента расторжения Договора.
10.2. Договор может быть расторгнут Покупателем или Продавцом в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
11. Права, обязанности и ответственность
11.1. С момента заключения настоящего Договора, Продавец обязуется исполнить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с его условиями и требованиями действующего законодательства.
11.2. Продавец обязуется Поставить Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.ё
11.3. Продавец вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в части продажи Товара в случае неисполнения Покупателем обязательства по его оплате, а также в случае указания Покупателем некорректной/неполной информации, необходимой для исполнения обязательств Продавца.
11.4. Продавец вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в части продажи Товара полностью либо частично в случае отсутствия заказанного Покупателем Товара у Продавца.
11.5. Продавец вправе без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам (включая обязательства по доставке Заказов).
11.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера (рассылки с использованием системы СМС и e-mail) с информацией о скидках, акциях, новых товарах и иной информации о деятельности Интернет-магазина. Частота и содержание рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке. Покупателю предоставляется право в любой момент отписаться от рассылки.
11.7. Покупатель обязуется до момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием, а также прочими положениями, регламентирующими исполнение настоящего Договора и размещёнными в соответствующих разделах Интернет-магазина, в том числе Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, уведомлением об использовании cookies и иной информацией, размещенной на сайте Продавца.
11.8. Покупатель обязуется сообщить все необходимые данные, которые запрашиваются Сайтом при оформлении Заказа на Товар, однозначно идентифицирующие его как Покупателя либо уполномоченного им лица при передаче Товара.
11.9. Покупатель обязуется оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора.
13. Прочие условия
13.1. Любое уведомление, требуемое или допускаемое Договором, должно быть совершено в письменном виде. Все уведомления должны быть написаны на русском языке и направлены уведомляющей стороной в адрес другой стороны по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении.
13.2. Договор представляет собой полную договоренность между Продавцом и Покупателем. Продавец не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты (Заказа), не указанных в Оферте. Исключение могут составлять случаи, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Продавцом и Покупателем.
13.3. Все вопросы, неурегулированные Офертой или Договором, регламентируются действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
13.4. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора обязательным условием до обращения в суд является соблюдение досудебного порядка.
13.5. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами Договора.
13.6. Любые претензии направляются Покупателю на электронный адрес: info@luckystar-jewelry.ru
13.7. Сторона, которой направлена претензия, должна в течении 10 дней дать ответ о рассмотрении. В случае отсутствия ответа, стороны имеют право обратиться в Суд.
13.8. В случае невозможности урегулировать конфликт путем мирных переговоров, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
